Como trabalhamos
A maior parte das agências descreve o seu processo em três palavras vagas: descobrir, desenhar, desenvolver. Aqui está o que acontece de facto, etapa a etapa, desde o primeiro email até ao dia em que entregamos o projeto — para saber com o que está a concordar antes de concordar com seja o que for.
Etapa a etapa
Pedido
Diz-nos o que está a construir e, aproximadamente, em que faixa de orçamento se situa.
Respondemos no prazo de um dia útil.
Orçamento escrito
Transformamos isso num orçamento de âmbito fixo, por escrito, antes de qualquer coisa ficar acordada.
Normalmente entre 2 a 5 dias úteis após o pedido, consoante o âmbito.
Descoberta e definição de âmbito
Depois de aceitar o orçamento e pago o sinal, realizamos uma sessão de definição de âmbito para fechar os detalhes: o que entra, o que fica de fora, como é a arquitetura.
Chamada de arranque na primeira semana.
Design e construção
O design (onde faz parte do âmbito) e o desenvolvimento correm em ciclos semanais, com software a funcionar para ver todas as semanas, e não um relatório de estado.
Ponto de situação semanal, atualizações assíncronas entre as sessões.
Testes e lançamento
Antes de qualquer coisa ir para produção, é testada em relação ao âmbito acordado e implementada primeiro num ambiente de pré-produção.
Contacto diário durante a semana de lançamento.
Entrega e suporte
Recebe uma entrega documentada — notas de arquitetura, credenciais, um guia de manutenção — e, quando acordado, uma avença de suporte contínuo.
Ponto de situação 30 dias após o lançamento, e depois o ritmo da avença acordada.
Ritmo e comunicação
Prazos típicos
8–12
semanas — MVP
2–4
semanas — Auditoria de código
10–18
semanas — Construção de âmbito fixo
1
dia útil — Tempo de resposta
O que recebe, de facto, em cada etapa
Pedido
Um email de confirmação de que recebemos o pedido.
Orçamento escrito
Um documento de orçamento escrito, de âmbito fixo.
Descoberta e definição de âmbito
Um caderno de encargos e um plano de sprints.
Design e construção
Um link de pré-produção que pode consultar a qualquer momento.
Testes e lançamento
Um relatório de testes e uma confirmação de que está em produção.
Entrega e suporte
Um documento de entrega e, se acordado, um plano de suporte.
Começar pela primeira etapa.
Diga-nos o que está a construir. Tudo o resto segue as etapas acima — sem surpresas.