Política de Privacidade

1. Quem somos

A codebridgelab é um estúdio de engenharia de software sediado na R. do Lima 42, 4200-222 Porto, Portugal ("codebridgelab", "nós"). Esta política explica o que acontece aos seus dados pessoais quando visita o codebridgelab.com ou nos contacta, e aplica-se ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento (UE) 2016/679) e da Lei n.º 58/2019, que o transpõe para o direito português.

2. Que dados recolhemos

Este site não recolhe dados pessoais num servidor, por definição. O formulário de pedido em /pt/contacto/ e em cada página de serviço compõe um email no seu próprio cliente de correio com os dados que introduz — nome, endereço de email, empresa, número de telefone, o serviço e a faixa de orçamento selecionados, e a sua mensagem — e esse email é enviado diretamente do seu dispositivo para support@codebridgelab.com. Não recebemos nem armazenamos essa informação em nenhum servidor nosso como parte desse processo.

Se nos enviar um email ou nos ligar diretamente, recebemos os dados pessoais que constem dessa mensagem ou conversa — normalmente o seu nome, contactos e o conteúdo do pedido — e tratamo-los segundo os mesmos princípios desta política.

O servidor web do nosso fornecedor de alojamento mantém registos técnicos normais (como endereço IP, tipo de navegador e páginas pedidas) para fins de segurança e operacionais, por um período limitado, como é habitual em qualquer site.

O único dado guardado no seu navegador por este site é um único registo da sua preferência de cookies, descrito na secção 4.

3. Porque os recolhemos e o nosso fundamento legal

• Para responder a um pedido que nos envie: interesse legítimo na gestão do nosso negócio e, quando se inicia uma conversa contratual, diligências pré-contratuais a seu pedido.
• Para executar um projeto ao abrigo de um contrato assinado: execução desse contrato.
• Para manter o site seguro e a funcionar: interesse legítimo na segurança e no bom funcionamento dos nossos sistemas (registos do servidor).
• Para medir a utilização do site, apenas quando dá o seu consentimento: consentimento (ver secção 4).

Não usamos os seus dados para tomada de decisão automatizada ou definição de perfis, e não vendemos dados pessoais a ninguém.

4. Cookies e análise de dados

Este site define um único item de armazenamento essencial — cbl_consent — que regista a sua preferência de cookies, para não lhe perguntarmos de novo a cada visita. Não é usado para o rastrear e não é partilhado com ninguém.

Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) para perceber como o site é utilizado, mas apenas se der o seu consentimento explícito através do banner de cookies. Os cookies e scripts do GA4 não são carregados até clicar em "Aceitar tudo" ou ativar a análise em "Preferências". Se clicar em "Rejeitar tudo," nenhum script de análise corre nem é definido qualquer cookie de análise. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através do link "Preferências de cookies" no rodapé. Consulte a nossa Política de Cookies para a lista completa do que é definido e quando.

5. Durante quanto tempo os guardamos

• Os pedidos recebidos por email são guardados pelo tempo razoavelmente necessário para lhe responder e, quando um projeto se segue, pela duração desse projeto mais o período exigido pelas nossas obrigações contabilísticas e legais.
• Os registos do servidor são guardados pelo nosso fornecedor de alojamento por um período operacional limitado e normal, sendo depois eliminados ou anonimizados.
• A sua preferência de cookies é guardada até a alterar ou limpar o armazenamento do seu navegador.
• Os dados de análise, quando tiver dado o seu consentimento, são guardados de acordo com as definições de retenção da nossa configuração do Google Analytics 4.

6. Com quem os partilhamos

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Podemos partilhá-los com:

• O nosso fornecedor de alojamento, na medida do necessário para manter o site a funcionar.
• A Google, enquanto fornecedora do Google Analytics 4, apenas quando tiver consentido cookies de análise.
• Consultores profissionais (como um contabilista ou advogado), quando necessário para gerir o nosso negócio, sujeitos a obrigações de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando legalmente obrigados a fazê-lo.

Não transferimos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu no âmbito do funcionamento deste site.

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si.
• Corrigir dados incorretos.
• Pedir o apagamento dos seus dados, quando aplicável.
• Restringir ou opor-se a determinados tratamentos.
• Receber os seus dados num formato portátil, quando aplicável.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, para tudo o que se baseie em consentimento (como a análise de dados), sem afetar a licitude do tratamento anterior à retirada.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de support@codebridgelab.com. Responderemos num prazo razoável e, em qualquer caso, dentro do prazo exigido pelo RGPD.

8. Reclamações

Se considerar que tratámos os seus dados pessoais de forma incorreta, pode contactar-nos primeiro através de support@codebridgelab.com, ou apresentar uma reclamação diretamente junto da autoridade portuguesa de proteção de dados, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política à medida que as nossas práticas ou a lei mudarem. A data de "última atualização" no topo desta página reflete a revisão mais recente. As alterações relevantes serão refletidas aqui; recomendamos que consulte esta página periodicamente.

10. Contacto

Questões sobre esta política ou sobre os seus dados: support@codebridgelab.com, ou por correio para R. do Lima 42, 4200-222 Porto, Portugal.

11. Em caso de discrepância

Esta política foi redigida em português e em inglês. Em caso de qualquer discrepância entre as duas versões, prevalece a versão em inglês.